1986년부터 아웃도어 소매업에 종사하던 Dan Hamilton과 그 가족에 의해 2002년에 설립된 VORTEX(보텍스)는 당시로서는 파격적인 평생 품질 보증과 뛰어난 제품 디자인을 바탕으로 미국의 대표적인 쌍안경 브랜드로 자리 잡았으며, 2019년 현재 직원 200명의 큰 회사로 성장했습니다. 제품 제조는 일본과 중국에서 이뤄지지만 제조를 제외한 설계·디자인·최종검수 모두 Barnevel에 소재한 보텍스 본사의 미국인 직원에 의해 이뤄지고 있으며, 캐나다, 영국, 유럽 등으로 활발한 수출도 이뤄지고 있습니다. 두루본광학은 2008년부터 보텍스의 쌍안경·필드스코프·단안경을 수입·판매하고 있으며 판매한 모든 제품에 대해 성실히 AS를 제공하고 있습니다.

보텍스가 10년 넘게 생산하고 있는 탁월한 가성비의 스테디셀러 쌍안경

DIAMONDBACK®(다이아몬드백) HD 8×32 쌍안경은 그간 약간의 디자인 변경은 있었지만 기본 광학 설계는 변함이 없이 10년 넘게 계속 판매되고 있는 보텍스의 스테디셀러 쌍안경입니다. 20만원 후반의 가격을 보고 성능이 어정쩡하지 않을까? 하고 우려하실 수도 있지만, 4배 이상의 가격에 판매되는 유럽제 플래그쉽 쌍안경 대비 85% 정도의 성능과 품질은 가지고 있는 가성비가 매우 높은 쌍안경입니다. 특히, 쌍안경이라고 말하기도 부끄러운 장난감이 범람하고 있는 한국 실정을 감안하면 상위 10% 이내에 들 수 있을 정도로 저력이 있는 다이아몬드백 HD 8×32 쌍안경입니다. 10년 넘게 생산되는 데에는 다 이유가 있지 않겠습니까?     

HD 광학시스템·풀멀티코팅·Dielectric 코팅·ARMORTEK®코팅·완전방수·아르곤충전

HD 광학시스템을 탑재하여 색수차를 줄였으며, 풀멀티코팅된 렌즈와 프리즘은 양호한 광투과율을 보여줍니다. 프리즘에는 추가적으로 Dielectric 코팅을 하여 루프프리즘의 약점을 보완했습니다. 렌즈 표면은 ARMORTEK®코팅되어 흠집이 생기거나 기름기가 묻는 것을 방지하며, 완전 방수 사양으로서 고인 물에 빠져도 내부로 물이 스며들지 않으며 쌍안경 내부에 아르곤 가스가 충전되어 렌즈나 프리즘 표면의 곰팡이 발생을 방지합니다. 

미국 보텍스 본사 수입 정품

두루본광학은 미국의 보텍스 본사에서 엄격한 품질 검사를 통과한 제품만을 수입·판매하고 있으며 판매한 모든 제품에 대해 성실히 AS를 제공하고 있습니다. 최초 AS 1회는 무료입니다. 제품의 결함이건, 사용자 과실이건 상관없이...

언택트 쇼핑몰

• 두루본광학은 언택트 쇼핑몰로서 오프라인 판매를 하지 않으므로, 찾아 오셔도 제품을 공개하지 않습니다.
• 제품당 상세 사진의 숫자가 국내 어떤 쇼핑몰보다 많고 자세하며, 저희 유튜브채널, https://www.youtube.com/user/durubonproducts 와 https://www.youtube.com/user/durubon 에서 제품 영상과 디지스코핑 영상을 UHD 화질로 보실 수 있습니다.

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불량품 판정 기준

• 광축이 맞지 않거나 시야에 먼지가 보여 정상적인 관측이 어려운 제품 또는 기계 장치의 이상으로 조작이 어려운 제품만을 불량품으로 인정합니다.
• 야시경은 시야에 먼지 몇 개가 보여도 정상적인 제품으로 간주하는 것이 모든 제조사의 공통된 품질 기준입니다.
• 대물렌즈 쪽에서 역방향으로 봤을 때 먼지가 보인다고 불량품이라고 주장하시는 분들이 있는데, 이런 먼지들은 접안렌즈를 통해 보이는 시야에 전혀 영향을 미치지 못하므로 불량품이 아닙니다.
• 제품 표면의 미세한 흠집 역시 불량품 해당 사유로 인정하지 않습니다.

교환·환불

• 불량품으로 인정된 제품에 대해서는 두루본광학이 모든 비용을 부담하여 교환·환불해 드립니다.
• 불량품에 해당되지 않는다면 변심으로 인한 교환·환불로 간주하므로 비용을 고객께서 부담하셔야 교환 환불이 가능합니다.
• 반드시 제품 수령 당일 또는 그 다음날 오전까지 교환·환불 의사를 전화로 말씀해 주시고 반품하셔야 교환·환불이 가능합니다. 공정거래위원회 전자상거래 표준약관 제15조 제2항 제2호에 의하면 "이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우" 반품 및 교환을 할 수 없다고 명문화 되어 있습니다. 수령 후 하루가 넘게 지났다면 재화의 가치가 현저히 감소했다고 저희는 간주하고 있으니, 교환·환불을 원하신다면 신속히 반품해 주시길 부탁드립니다.
• 신속히 반품해 주셨더라도 제품에 원래 포함된 부속품이 누락되거나, 사용 흔적이 심하게 남아 있다면 역시 위에서 언급한 이용약관에 의거 교환·환불이 불가능하니 반품하실 때 각별한 주의 요망합니다.
• 연속 2회 이상 변심으로 환불 요청하신 분은 영업 방해의 의도가 있는 것으로 간주하고 차후 영구적으로 제품 판매를 거부합니다.

AS - 사후서비스

• 모든 제품에 대해 최초 1회 AS는 무상으로 제공합니다. (사용자 과실 포함)
• 두루본광학이 수입한 정품을 신품으로 구입하신 분들에게만 무상 AS가 적용되며, 정품이라도 중고로 구입하신 분들에게는 적용되지 않으므로 AS 비용을 부담하셔야 합니다. 
• 두루본광학은 제품을 수리할 자체적인 능력은 없으며, 제조사로 보내 수리하며 1달 가량의 시간이 소요됩니다. 20년 가까이 자체적으로 수리할 능력 없다고 지속적으로 밝히고 있음에도 불구하고 두루본광학이 판매하지도 않은 물건의 수리 문의하시는 분들이 아직도 계시는데, 이 글 보시고 문의에 소요되는 시간과 비용의 낭비를 줄이시기를 간곡히 부탁드립니다. 차후에도 이런 문의 하시는 분들에겐 길게 말씀드리지 않고 전화 끊겠습니다.
• 두루본광학이 수입하지 않은 제품에 대해서는 일체의 AS를 거부합니다. 두루본광학은 해외 제조사의 한국 지사가 아니니, 밀수품·직구품에 대해 AS해 달라는 상식 이하의 요구는 삼가주시기 바랍니다.
• 절대로 제품을 분해하지 마세요. 분해한 제품에 대해서는 대부분의 제조사가 수리를 거부하거나 고액의 수리비를 청구합니다. 정품도 예외가 아닙니다.

문의

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• 두루본광학이 판매하는 제품은 두루본광학이 제일 잘 압니다. 제품을 써본 적도 없는 인터넷상의 "고수"들에게 조언 구하셨다가 잘못된 결정으로 후회하지 마시고 제품을 가장 잘 아는 두루본광학에게 문의하세요.