다수의 아웃도어 용품 브랜드를 보유하고 있는 미국의 셀마크(SELLMARK)그룹에 의해 2007년 처음 설립된 사이트마크는 사격 애호가들에게 최첨단 기술로 만들어진 광학기기와 액세서리를 공급함으로써 더 정확한 사격을 할 수 있게 해주는 것을 목표로 설립되었습니다. 최근에는 대규모의 사옥과 창고를 건설하여 R&D에 힘쓰고 있으며, North American Hunting Club, National Tactical Officers Association 같은 다양한 단체에 의해 제품 테스트와 인증을 받은 바 있습니다.

XD(Extra-low Dispersion : 초저분산)렌즈 사용

대물렌즈에 XD(Extra-low Dispersion : 초저분산)렌즈를 사용하여 색수차를 줄였습니다. 색수차는 배율이 낮을수록 적은데, Solitude 7×36 XD 쌍안경은 배율이 7배로 가장 낮으면서 XD 렌즈까지 사용했으니 색수차를 찾아보기 힘든 최상의 화질을 보여줄 것입니다.

풀멀티코팅·위상차보정코팅·완전방수·질소충전

가장 진보된 풀멀티코팅된 렌즈와 프리즘은 높은 광투과율을 구현하며, 프리즘에는 추가적으로 위상차보정(Phase Correction)코팅을 하여 루프프리즘의 약점을 보완했습니다. 고인 물에 빠져도 내부로 물이 스며들지 않으며 쌍안경 내부에 질소 가스가 충전되어 렌즈나 프리즘 표면의 곰팡이 발생을 방지합니다.

쌍안경 멜빵 기본 포함

타 쌍안경은 목끈만 포함되어 있고, 더 편하게 휴대하기 위해 쌍안경 멜빵을 구입하려면 33,000원을 추가로 지불하셔야 하지만 솔리튜드 쌍안경은 목끈과 더불어 쌍안경 멜빵이 기본 옵션으로 포함되어 있습니다. 

미국 사이트마크 본사 수입정품·품질보증

두루본광학은 미국의 사이트마크 본사에서 엄격한 품질 검사를 통과한 제품만을 수입·판매하고 있으며 판매한 모든 제품에 대해 성실히 AS를 제공하고 있습니다.

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불량품 판정 기준

• 광축이 맞지 않거나 시야에 먼지가 보여 정상적인 관측이 어려운 제품 또는 기계 장치의 이상으로 조작이 어려운 제품만을 불량품으로 인정합니다.
• 야시경은 시야에 먼지 몇 개가 보여도 정상적인 제품으로 간주하는 것이 모든 제조사의 공통된 품질 기준입니다.
• 대물렌즈 쪽에서 역방향으로 봤을 때 먼지가 보인다고 불량품이라고 주장하시는 분들이 있는데, 이런 먼지들은 접안렌즈를 통해 보이는 시야에 전혀 영향을 미치지 못하므로 불량품이 아닙니다.
• 제품 표면의 미세한 흠집 역시 불량품 해당 사유로 인정하지 않습니다.

교환·환불

• 불량품으로 인정된 제품에 대해서는 두루본광학이 모든 비용을 부담하여 교환·환불해 드립니다.
• 불량품에 해당되지 않는다면 변심으로 인한 교환·환불로 간주하므로 비용을 고객께서 부담하셔야 교환 환불이 가능합니다.
• 반드시 제품 수령 당일 또는 그 다음날 오전까지 교환·환불 의사를 전화로 말씀해 주시고 반품하셔야 교환·환불이 가능합니다. 공정거래위원회 전자상거래 표준약관 제15조 제2항 제2호에 의하면 "이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우" 반품 및 교환을 할 수 없다고 명문화 되어 있습니다. 수령 후 하루가 넘게 지났다면 재화의 가치가 현저히 감소했다고 저희는 간주하고 있으니, 교환·환불을 원하신다면 신속히 반품해 주시길 부탁드립니다.
• 신속히 반품해 주셨더라도 제품에 원래 포함된 부속품이 누락되거나, 사용 흔적이 심하게 남아 있다면 역시 위에서 언급한 이용약관에 의거 교환·환불이 불가능하니 반품하실 때 각별한 주의 요망합니다.
• 연속 2회 이상 변심으로 환불 요청하신 분은 영업 방해의 의도가 있는 것으로 간주하고 차후 영구적으로 제품 판매를 거부합니다.

AS - 사후서비스

• 모든 제품에 대해 최초 1회 AS는 무상으로 제공합니다. (사용자 과실 포함)
• 두루본광학이 수입한 정품을 신품으로 구입하신 분들에게만 무상 AS가 적용되며, 정품이라도 중고로 구입하신 분들에게는 적용되지 않으므로 AS 비용을 부담하셔야 합니다. 
• 두루본광학은 제품을 수리할 자체적인 능력은 없으며, 제조사로 보내 수리하며 1달 가량의 시간이 소요됩니다.
• 두루본광학이 수입하지 않은 제품에 대해서는 일체의 AS를 거부합니다. 두루본광학은 해외 제조사의 한국 지사가 아니니, 밀수품·직구품에 대해 AS해 달라는 상식 이하의 요구는 삼가주시기 바랍니다.
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